Condiciones de contratación

1. INTRODUCCIÓN E IDENTIFICACIÓN        

THEGYMGRIP es el nombre comercial de la marca registrada THEGYMGRIP. Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web www.thegymgrip.com (en adelante, el sitio web) titularidad de la marca comercial THEGYMGRIP (en adelante, THEGYMGRIP), con NIF 02569278V y domicilio social en Calle Tucán, Galapagar (Madrid), así como los servicios y productos ofrecidos por THEGYMGRIP en su sitio web.

THEGYMGRIP ofrece este sitio web sujeto a los presentes términos y condiciones. Al visitar el sitio web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio web, el usuario acepta estos términos y condiciones, así como su política de privacidad y las condiciones de cualquiera de los textos legales de THEGYMGRIP.

Para el acceso al sitio web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por THEGYMGRIP, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago. A través del sitio web, THEGYMGRIP ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir puños, grips o agarres para el gimnasio, de la marca THEGYMGRIP. El precio del producto no incluye el envío, y el producto consta de una pareja de grips y el packaging necesario para su envío.

Los presentes términos y condiciones de THEGYMGRIP descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de THEGYMGRIP y los Usuarios en el marco del sitio Web. Los términos y condiciones contenidos en el sitio web de THEGYMGRIP son los únicos aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre THEGYMGRIP y el Usuario.

2. DATOS DE USUARIO

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del sitio web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados. El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e
informar a THEGYMGRIP cuando haya alguna variación y/o modificación en
la información que haya facilitado en el proceso de compra.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a THEGYMGRIP de forma inmediata. 

3. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de THEGYMGRIP están destinados a la compra por parte de los Usuarios. Estos serán principalmente pero no de forma exclusiva puños o grips de gimnasio de marca THEGYMGRIP. Para poder contratar un pedido de THEGYMGRIP, el Usuario deberá ser mayor de 18 años. Desde su sitio web, THEGYMGRIP realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.

Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

4. PRECIO, FORMA DE PAGO, Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

A través del sitio web, THEGYMGRIP ofrece a los Usuarios la posibilidad de comprar puños, grips o agarres para el gimnasio, de la marca THEGYMGRIP. El precio del producto no incluye el envío, y el producto consta de una pareja de grips y el packaging necesario para su envío. Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.

Una vez que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido. Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto. En el caso de Canarias, el IVA se verá excluido a la hora de realizar el pago del pedido.

THEGYMGRIP podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por THEGYMGRIP con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

5. ENVÍO y STOCK

THEGYMGRIP realiza envíos dentro de la Península ibérica y Canarias por el momento, aunque estamos trabajando para ofrecer envío a muchos más países lo antes posible: nuestro objetivo es poder enviarle al Usuario sus grips, independientemente de en qué parte del mundo esté. El precio de envío siempre estará condicionado al coste del mismo y a la elección del cliente.

Aunque THEGYMGRIP intentará que nunca ocurra, puede que en el momento en que el Usuario quiera adquirir uno de los productos en el sitio web, éste esté agotado
o no disponible (fuera de stock). En este caso, no será posible adquirirlo de la forma habitual, pero existe la posibilidad de que el Usuario pueda comprarlo. Para ello, se le anima a contactar directamente con THEGYMGRIP utilizando esta dirección de correo electrónico: info@thegymgrip.com

6. PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA

En el momento en que el Usuario realiza la compra, recibe un e-mail de confirmación y el equipo de THEGYMGRIP se pone a trabajar para que el Usuario reciba su pedido lo antes posible. El lugar de entrega estará determinado por los datos del domicilio que el Usuario haya introducido a la hora de realizar el pedido. El tiempo medio de entrega es de 2 a 6 días laborables si el lugar de entrega está dentro de la Península. Si el Usuario no recibe el pedido en este plazo, le animamos a ponerse en contacto con THEGYMGRIP a través de info@thegymgrip.com.

7. PRODUCTOS Y SERVICIOS DE THEGYMGRIP

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, THEGYMGRIP declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO


8.1 Devoluciones por defectos de fabricación

El Usuario podrá devolver a THEGYMGRIP, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos contratados, el Usuario tendrá un plazo de un mes desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del producto para comunicar a THEGYMGRIP su falta de conformidad con los mismos. Si se superase dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el Usuario. La devolución de los productos que presenten defectos de fabricación en los mismos, no supondrá ningún coste adicional para el Usuario.

Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con THEGYMGRIP dentro del plazo concedido de un mes, en la dirección de correo contact@thegymgrip.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Una vez que THEGYMGRIP haya recibido la comunicación del Usuario, le informará en el plazo de entre 3 –5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución, THEGYMGRIP indicará al Usuario la forma de recogida o del envío a sus oficinas/almacenes del producto defectuoso. Las oficinas/almacenes a las que los Usuarios podrán enviar el producto defectuoso son las siguientes: oficina en España: Calle Tucán, Galapagar 28260 (Madrid) 

Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, THEGYMGRIP se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y constatados los defectos, THEGYMGRIP dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para THEGYMGRIP. En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato (es decir, la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.

La entrega del producto de idénticas características o del nuevo modelo que el Usuario escoja, según corresponda, se realizará en los próximos 3-5 días hábiles a contar desde la fecha en que THEGYMGRIP confirmara al Usuario la sustitución del producto defectuoso o el envío del nuevo modelo. La sustitución, el envío de un nuevo modelo o la resolución de contrato no implicarán gastos adicionales para el Usuario. Si el Usuario resolviera el contrato, THEGYMGRIP llevará a cabo la devolución de la totalidad del importe pagado al Usuario por la compra del producto defectuoso (incluido los gastos de envío). THEGYMGRIP informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiera utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto:

-Si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, THEGYMGRIP le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días naturales desde que el Usuario decidió resolver el contrato.
-Si el Usuario ha realizado el pago mediante PayPal, THEGYMGRIP le devolverá el importe pagado en un plazo de 24-48 horas hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

8.2 Desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a THEGYMGRIP, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.

Para formalizar la devolución, deberá contactar con THEGYMGRIP en el correo contact@thegymgrip.com. Recibida dicha comunicación, THEGYMGRIP le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes. El Usuario podrá enviar el producto a las siguientes oficinas/almacenes de THEGYMGRIP: oficina en España en Calle Tucan, Galapagar 28260 (Madrid).

THEGYMGRIP no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, THEGYMGRIP recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas/almacenes de THEGYMGRIP, de manera que el Usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a THEGYMGRIP. Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.

El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo, y encontrarse éstos también en buen estado y sin daños. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que THEGYMGRIP se pueda denegar la devolución.

Una vez THEGYMGRIP reciba el pedido y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, THEGYMGRIP procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario, excluyendo los gastos de envío, en el caso de que los hubiera habido. THEGYMGRIP informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiese utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto:

-Si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, THEGYMGRIP le devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días naturales desde que el Usuario decidió resolver el contrato.
-Si el Usuario ha realizado el pago mediante PAYPAL, THEGYMGRIP le devolverá el importe pagado en un plazo de 24-48 horas hábiles desde que el Usuario decidió resolver el contrato.

En cualquier caso, THEGYMGRIP devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

9. CAMBIOS DE PRODUCTOS

THEGYMGRIP no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web. En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.

10. USO DEL SITIO WEB y SEGURIDAD

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través de links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.

Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web. THEGYMGRIP se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

THEGYMGRIP tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados, y los riesgos a los que pudieran estar expuestos.

12. RESPONSABILIDAD 

THEGYMGRIP proporciona el acceso a diversas informaciones en relación a sus servicios, productos, información de nuestra entidad, blog, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a la marca registrada THEGYMGRIP. Además, la página web proporciona el acceso informático de los Usuarios a todos sus servicios y contenidos relacionados con la prestación de los servicios de THEGYMGRIP.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web y sus funcionalidades. Dicha responsabilidad se extiende al registro, recogida de datos o cumplimentación de formularios que fuese necesaria para acceder a determinados servicios. En dicho registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

Para más información relacionada con las responsabilidades de THEGYMGRYP y del Usuario, se puede consultar nuestra política de privacidad así como los demás textos legales disponibles en el sitio web www.thegymgrip.com.

13. CONTENIDO Y AUTORÍA

THEGYMGRIP por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos e propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los
elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de THEGYMGRIP o bien de sus licenciantes. El
usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de THEGYMGRIP. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de THEGYMGRIPpueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de THEGYMGRIP. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de THEGYMGRIP. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de THEGYMGRIP.

14. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de los presentes términos y condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes términos y condiciones.

15. MODIFICACIONES y NULIDAD

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. THEGYMGRIP se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes términos y condiciones, así como sus condiciones de uso, política de privacidad y cualquier otra información o condiciones de THEGYMGRIP. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos y/o condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

Los productos ofertados en www.thegymgrip.com y los precios de éstos estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, THEGYMGRIP se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los productos y servicios ofertados en función del mercado. Por tanto, los precios que aparecen en el sitio web también están sujetos a cambios. THEGYMGRIP se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

16. NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre THEGYMGRIP y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.

17. IDIOMA

THEGYMGRIP puede traducir los presentes términos y condiciones, su política de privacidad o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

18. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 La información perteneciente a la política de privacidad de THEGYMGRIP está disponible haciendo clic en este enlace.
 

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes términos y condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, THEGYMGRIP le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de THEGYMGRIP.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, THEGYMGRIP hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamaciones mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por THEGYMGRIP.